Central de Transparência
Última revisão: 16 de setembro de 2026
Na Hubconn, acreditamos que confiança se constrói com transparência. Por isso, tratamos os dados pessoais com responsabilidade, segurança e respeito, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
A Hubconn Inovação e Comunicação Integrada Ltda. (CNPJ 042.549.635/0001-92), com sede em Rua José Versolato, nº 11, Bloco B, Sala 3319, Centro, São Bernardo do Campo/SP, CEP 09750-730, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e acessível, quais informações coletamos durante sua interação com nosso site, por que elas são necessárias, como são utilizadas e quais medidas adotamos para protegê-las.
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A Hubconn Inovação e Comunicação Integrada Ltda. é uma empresa especializada em tecnologia para gestão de programas de parcerias, benefícios corporativos e canais de relacionamento entre marcas, parceiros e usuários.
Nosso site possui caráter institucional e comercial, apresentando nossas soluções, conteúdos e canais de atendimento para empresas interessadas em conhecer nossos serviços.
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Nome
E-mail
Telefone ou WhatsApp
Empresa
Cargo (quando aplicável)
Site da empresa (quando aplicável)
Também podemos solicitar algumas informações relacionadas ao seu interesse, como: objetivo do contato, tipo de programa existente ou desejado, quantidade estimada de usuários beneficiados e mensagem complementar enviada por você.
Quando disponível, também poderá ser realizado o envio de arquivos para complementar sua solicitação. Ao anexar arquivos, o usuário deve evitar incluir dados pessoais de terceiros, dados pessoais sensíveis ou informações confidenciais que não sejam estritamente necessárias ao atendimento da solicitação, salvo quando isso for indispensável e houver base legítima para o compartilhamento. A Hubconn não se responsabiliza pelo envio, por iniciativa do próprio usuário, de dados além do necessário.
As informações fornecidas por meio de formulários e arquivos são encaminhadas aos sistemas e ferramentas utilizados pela Hubconn para atendimento, gestão comercial e relacionamento — o que pode incluir CRM, e-mail corporativo e ferramentas de automação de marketing — e utilizadas exclusivamente pela equipe responsável pelo atendimento e relacionamento comercial.
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Endereço IP
Tipo de navegador
Sistema operacional
Dispositivo utilizado
Páginas visitadas
Data e horário de acesso
Tempo de permanência
Origem do acesso
Interações realizadas durante a navegação
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Os dados coletados pela Hubconn são utilizados exclusivamente para finalidades relacionadas às nossas atividades e ao atendimento de nossos visitantes. Entre as principais finalidades estão:
responder solicitações enviadas por meio do formulário de contato;
entrar em contato quando houver interesse em conhecer nossas soluções;
prestar suporte e esclarecer dúvidas;
compreender como o site é utilizado;
melhorar continuamente nossos serviços e conteúdos;
garantir a segurança e o funcionamento adequado da plataforma;
cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.
Jamais utilizaremos seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.
O tratamento dos dados pessoais realizado pela Hubconn está fundamentado nas bases legais previstas pela LGPD, aplicadas conforme a finalidade específica do tratamento:
Respostas a formulários de contato e tratativas comerciais: execução de procedimentos preliminares relacionados à contratação de serviços, a pedido do titular (art. 7º, V, LGPD);
Envio de comunicações comerciais a quem manifestou interesse: consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD), quando aplicável;
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Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes: cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II, LGPD).
A Hubconn trata seus dados com confidencialidade e não comercializa informações pessoais. Em determinadas situações, os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução de nossas atividades ou para o cumprimento de obrigações legais. Esse compartilhamento poderá ocorrer com:
prestadores de serviços utilizados para atendimento, gestão comercial e relacionamento, como ferramentas de CRM e automação de marketing;
prestadores de serviços utilizados para análise de desempenho da plataforma, como o Google Analytics, mediante consentimento prévio;
autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial.
Sempre que houver compartilhamento, buscamos garantir que terceiros adotem padrões adequados de segurança e proteção de dados.
Determinados prestadores de serviços utilizados pela Hubconn, como o Google Analytics, podem realizar o processamento de dados em servidores localizados fora do Brasil. Essa operação é tratada como transferência internacional de dados, nos termos dos arts. 33 a 36 da LGPD e da regulamentação editada pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) sobre a matéria. A Hubconn busca assegurar que tais transferências observem as hipóteses e salvaguardas legalmente previstas, incluindo a contratação de fornecedores que adotem mecanismos reconhecidos de proteção de dados.
A segurança das informações é uma prioridade para a Hubconn. Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis e adequadas à natureza dos dados, ao contexto do tratamento e aos riscos envolvidos, destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado. Entre essas medidas estão:
controle de acesso às informações;
utilização de ambientes protegidos;
monitoramento dos sistemas utilizados;
boas práticas de segurança da informação;
acesso restrito aos dados por profissionais autorizados.
Embora adotemos medidas razoáveis e adequadas ao risco envolvido, nenhum ambiente digital é completamente isento de riscos. Por isso, aprimoramos continuamente nossos processos de segurança. Na hipótese de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Hubconn adotará as medidas cabíveis, incluindo a comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, nos termos do art. 48 da LGPD e da regulamentação aplicável da ANPD.
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou atender obrigações legais, regulatórias e contratuais. Como parâmetro geral:
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Este site tem caráter institucional e comercial, voltado a empresas e profissionais (B2B), e seus formulários não são direcionados a crianças ou adolescentes. A Hubconn não realiza, de forma intencional, a coleta de dados pessoais desse público por meio destes canais. Caso identifique tratamento inadvertido de dados de menores de 18 anos, a Hubconn eliminará tais dados, salvo obrigação legal de conservação.
A Hubconn conta com Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) formalmente designado, nos termos do art. 41 da LGPD e da Resolução CD/ANPD nº 18/2024: Douglas Sousa, responsável por receber comunicações da ANPD e dos titulares e prestar esclarecimentos sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela empresa.
Contato do Encarregado (DPO): douglas.sousa@hubconn.com.br
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos, serviços ou na legislação aplicável. Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da data de sua última revisão.
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Caso deseje exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais ou falar diretamente com o Encarregado (DPO), consulte também a seção Direitos do Titular (LGPD) desta página, onde explicamos o procedimento para envio de solicitações.
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A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) garante uma série de direitos aos titulares de dados pessoais, permitindo que cada pessoa tenha maior transparência e controle sobre a forma como suas informações são tratadas. Nesta seção, explicamos quais são esses direitos e como você pode exercê-los perante a Hubconn Inovação e Comunicação Integrada Ltda. (CNPJ 042.549.635/0001-92).
Você pode solicitar à Hubconn, sempre que aplicável:
confirmação sobre o tratamento dos seus dados pessoais;
acesso às informações que mantemos sobre você;
correção de dados incompletos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou exclusão de dados quando permitido pela legislação;
eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, observadas as exceções legais;
portabilidade dos dados, quando aplicável;
informações sobre compartilhamento de dados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa escolha;
oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
revogação do consentimento, quando o tratamento ocorrer com essa base legal;
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, quando aplicável.
Confirmação do tratamento — você pode solicitar a confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais pela Hubconn.
Acesso aos dados — você pode solicitar acesso aos dados pessoais que tratamos sobre você, observadas as hipóteses previstas na legislação.
Correção de dados — caso alguma informação esteja incompleta, incorreta ou desatualizada, você poderá solicitar sua atualização.
Anonimização, bloqueio, exclusão ou eliminação — sempre que permitido pela legislação, você poderá solicitar a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados pessoais tratados de forma desnecessária, excessiva ou em desconformidade com a LGPD. Quando o tratamento tiver como base o seu consentimento, você também poderá solicitar a eliminação dos dados correspondentes, observadas as hipóteses de conservação previstas no art. 16 da LGPD.
Portabilidade — quando aplicável, você poderá solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto, observadas as disposições legais e regulamentares.
Informações sobre compartilhamento — você poderá solicitar informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais seus dados pessoais tenham sido compartilhados, quando aplicável.
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento — você tem o direito de ser informado, de forma clara e destacada, sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento e sobre as consequências dessa decisão, nos casos em que o tratamento tenha essa base legal.
Oposição ao tratamento — você poderá se opor a tratamento de dados pessoais realizado em desconformidade com a LGPD, podendo solicitar a revisão, o bloqueio ou a eliminação dos dados tratados de forma irregular, nos termos do art. 18, IV, da LGPD.
Revogação do consentimento — nos casos em que o tratamento de dados ocorrer com base no seu consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento. A revogação não compromete a legalidade do tratamento realizado antes da solicitação.
Reclamação perante a ANPD — caso entenda que seus direitos não foram devidamente atendidos, você também tem o direito de apresentar reclamação ou petição junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 18, § 1º, da LGPD, sem prejuízo do contato direto com a Hubconn para solução do seu pedido.
Caso deseje exercer qualquer um dos direitos previstos na LGPD, entre em contato com a Hubconn por meio de nossos canais oficiais, indicando de forma clara qual direito deseja exercer.
Para confirmar sua identidade e evitar que os dados sejam disponibilizados a terceiros não autorizados, poderemos solicitar informações adicionais — limitadas ao estritamente necessário e proporcional a essa finalidade, evitando-se, sempre que possível, a exigência de documentos de identificação como procedimento padrão.
Após o recebimento da solicitação, nossa equipe realizará a análise do pedido de acordo com a legislação vigente. Em regra:
a confirmação sobre a existência de tratamento de dados pessoais será prestada em formato simplificado, de forma imediata;
caso seja necessária declaração clara e completa sobre a origem dos dados, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento, esta será fornecida em até 15 (quinze) dias, contados da data da solicitação, nos termos do art. 19 da LGPD;
demais solicitações serão respondidas em prazo razoável, observados os prazos e procedimentos previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD.
Sempre que necessário, informaremos o andamento da solicitação, eventual necessidade de informações complementares, a conclusão da análise, ou a justificativa legal caso o pedido não possa ser atendido integralmente. Nosso compromisso é conduzir esse processo com transparência, segurança e respeito aos direitos do titular.
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